Términos del servicio

Términos y Condiciones de Contratación

Bienvenido a POISON SURFING COMPANY. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://poison-atelier.com/ , aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Contratación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Objeto del Contrato

Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, aceptas estar sujeto a estos términos.

2. Información de Productos y Precios

-Descripción de Productos: Intentamos describir y presentar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, pueden producirse pequeñas variaciones en color o apariencia debido a la resolución de pantalla o la luz en las imágenes.

-Precios: Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA). Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total y se detallarán antes de finalizar la compra.

-Errores en Precios: Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios publicados. Si un producto ha sido listado con un precio incorrecto por error, te contactaremos para informarte y darte la opción de cancelar el pedido o realizar una nueva compra al precio correcto.

3. Proceso de Compra

Durante el proceso de compra, deberá identificarse con su nombre de usuario y contraseña. Estos datos no se harán públicos. Usted es responsable de tratar de forma confidencial y responsable la identidad y la contraseña adquiridas durante el registro como cliente y no podrá revelarlas a otros usuarios. Podrá modificar en cualquier momento los datos registrados en la web, en su área de cliente. En esta misma sección, tendrá acceso a un historial de sus pedidos. Se trata únicamente de una sección de consulta. No obstante, se permiten ciertos procedimientos, como borrar aquellos registros que ya no considere necesario visualizar.

-Selección de Productos: Para realizar una compra, selecciona el producto deseado y agrégalo al carrito de compras.

-Revisión y Confirmación: Revisa los productos en tu carrito, selecciona la cantidad deseada y verifica el precio total. Haz clic en “Finalizar compra” para proceder.

-Información de Pago: Introduce tu información de pago y dirección de envío. Aceptamos [métodos de pago aceptados, por ejemplo, tarjetas de crédito, PayPal, etc.]. Al proporcionar esta información, confirmas que estás autorizado a usar el método de pago seleccionado.

-Confirmación de Pedido: Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Este correo no constituye la aceptación final del pedido, ya que está sujeto a la disponibilidad de productos y la verificación de pago. Si no recibe la confirmación en las 24 horas siguientes a la finalización de su pedido, póngase en contacto con POISON SURFING COMPANY, S.L. a través del correo electrónico support@poison-atelier.com

Cláusula de Errores de Precio y Disponibilidad de Productos

Errores de Precio

En POISON SURFING COMPANY, S.L. nos esforzamos por ofrecer información precisa sobre los productos y precios en nuestra tienda online. Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos o técnicos que resulten en la publicación de precios incorrectos. En caso de que detectemos un error en el precio de un producto que hayas ordenado, te notificaremos a la mayor brevedad posible. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precio y cancelar cualquier pedido que se haya realizado con un precio incorrecto.

  • Si tu pedido ha sido cancelado debido a un error de precio, te informaremos por correo electrónico y te ofreceremos la opción de realizar un nuevo pedido al precio correcto.
  • Si ya se ha realizado un cargo en tu tarjeta de crédito o método de pago elegido, procederemos a reembolsar el importe total de tu compra de forma inmediata.

Errores de Disponibilidad y Descripción de Productos

En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o, si prefieres, cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe pagado. Aunque trabajamos para garantizar que las descripciones, fotografías y colores de nuestros productos sean precisos, puede haber ligeras variaciones debido a diferencias en la resolución de pantalla o iluminación en las imágenes.                   

Aceptación de Pedidos

La confirmación de un pedido no constituye una aceptación final del mismo. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por diversas razones, tales como problemas de suministro, errores en la información de precios o cualquier otra circunstancia que pueda afectar la entrega de los productos.                                     

Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas cláusulas en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta sección de nuestros Términos de Servicio periódicamente para estar informado de posibles cambios.